一、昆明联通营业厅最新服务更新
2025年昆明联通全面升级数字化服务，新增5G套餐快速办理通道、线上预约到店服务和自助终端机业务办理功能。用户可通过官方APP实时查看业务办理进度，减少排队等待时间。
主要更新内容：
- 线上预约系统支持宽带安装、号码变更等20项高频业务
- 全市30家营业厅配备智能服务机器人
- 新增夜间自助服务终端（营业时间延长至24:00）
二、联系方式查询方式汇总
查询营业厅联系信息的官方渠道：
- 官方网站查询：访问10010.cn选择「服务网点」模块
- 手机APP查询：登录中国联通APP→我的→附近营业厅
- 电话查询：拨打10010按3号键转人工服务
- 微信公众号：关注「云南联通」公众号使用定位查询功能
三、昆明主要营业厅信息列表
| 营业厅名称 | 联系电话 | 地址 |
|---|---|---|
| 滇池路营业厅 | 0871-68388868 | 西山区日新中路16号 |
| 小西门营业厅 | 0871-65727777 | 五华区人民西路82号 |
| 东华营业厅 | 0871-68372306 | 盘龙区环城东路220号 |
完整列表可通过电子渠道获取，部分郊县营业厅已实现远程视频服务。
四、注意事项与建议
建议优先使用线上渠道查询实时信息，部分营业厅电话可能存在服务时间限制（多数营业时间为8:30-18:30）。办理号码归属地变更等特殊业务需携带身份证原件到指定网点。
特殊业务办理提醒：
- 企业客户业务需提前预约
- 5G设备调试服务仅限部分旗舰厅提供
- 国际业务办理需工作日至总厅办理
昆明联通通过线上线下融合服务提升用户体验，建议用户优先使用数字化渠道获取最新服务信息。对于复杂业务办理，可提前致电目标营业厅确认办理条件与所需材料。
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