营业厅注销确认
根据中国移动通信集团安徽有限公司2025年2月28日发布的公告，明光市古沛移动营业厅已纳入业务调整范围，该营业厅的实体服务网点于2025年3月31日正式终止运营。目前通过拨打10086客服热线查询，系统已显示该营业厅的注销状态。
业务办理指南
用户可通过以下渠道办理后续业务：
- 线上服务：登录移动官方APP完成话费查询、套餐变更等操作
- 线下转移：前往明光市区其他5个指定营业网点办理实体业务
- 远程支持：通过视频客服完成身份核验与业务办理
用户注意事项
已办理预存话费的用户需在2025年4月30日前完成余额转移，具体操作流程包括：
- 通过移动营业厅APP提交电子转账申请
- 携带身份证原件至指定网点办理柜台转账
- 拨打10086按语音提示完成话费拆分
未来业务调整
安徽移动将持续优化服务网络，计划在2025年第二季度推出智能终端自助服务设备，替代传统营业厅的部分功能。当前保留的实体网点将增设数字业务体验区，提供5G套餐可视化演示等新型服务。
明光市古沛移动营业厅的注销反映了通信行业数字化转型趋势，建议用户及时关注移动官方公告，掌握最新服务渠道变更信息。对于特殊业务需求，仍可通过投诉热线或工信办平台进行权益维护。
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