套餐升级权益说明
星级客户可享受199元套餐升级服务，包含1000M主宽带提速、300M副宽带升级、60G流量及1000分钟通话时长，月费立减100元。套餐升级需携带身份证原件至营业厅VIP窗口办理，合约期内用户建议提前联系客户经理确认违约金细则。
携号转网办理流程
- 发送短信
CXXZ#姓名#证件号至10001查询转网资格 - 现场申请授权码
SQXZ#姓名#证件号（有效期1小时） - 携带身份证+原SIM卡至指定营业厅办理
- 新卡生效时间为当日24:00后
星级客户专属特权
- 宽带设备免费上门拆装服务
- VIP室优先办理通道
- 套餐升级免违约金协商
- 跨运营商话费余额转移服务
注意事项与常见问题
合约期内用户需支付违约金（建议合约到期前30天办理）。副号用户需提前解绑关联业务，宽带用户需归还设备后方可转网。转网后原账户余额可次月办理退款。
服务总结
本营业厅为星级客户提供套餐升级与携号转网双轨服务，通过VIP通道可享受资费优惠与优先办理权益。建议用户提前确认合约状态，合理规划办理时间以获取最优资费方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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