全国复工时间基准
根据近年春节后复工安排，电信营业厅普遍在正月初七（春节假期结束次日）恢复服务。例如2024年春节假期持续至2月17日，全国多数电信营业厅于2月18日（正月初九）正式返岗。宽带维修团队同步启动设备检查与线路维护工作，应对节后服务需求高峰。
地区差异与特殊调整
不同省市根据实际情况调整复工计划：
- 湖南电信2019年安排2月11日全面恢复服务，号卡激活业务初三起缩短服务时段
- 北京部分营业厅采用分阶段复工模式，管庄营业厅初一提供有限服务，日坛营业厅初二开放
- 嘉兴中山路营业厅2023年初三调整为8:00-17:00，初四恢复正常
线上服务与应急措施
电信企业通过多渠道保障服务连续性：
- 春节期间保持在线客服（9:00-22:00）处理紧急业务
- 宽带装机团队节中维持基础运维，偏远地区延迟至初七后处理
- 长春电信2022年复工后实行分时段营业（9:00-15:00）控制人流
用户服务建议
建议春节后办理业务的用户：
- 优先使用网上营业厅或微信公众号办理常规业务
- 关注属地营业厅公告获取具体复工时间
- 紧急故障申报可通过24小时热线优先派单
综合近年数据，电信营业厅春节后复工时间集中在初七至初九，具体执行方案需结合当地公告。建议用户通过线上线下结合方式规划业务办理时间，避免复工初期服务高峰拥堵。
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