一、营业时间总体调整原则
春节期间（2025年1月28日-2月4日），各营业厅普遍采用阶梯式调整方案：
- 除夕当日（1月28日）营业时间缩短至14:00-16:00
- 正月初一至初三（1月29日-31日）实行午间营业制，多为9:00-17:00
- 初四（2月1日）起逐步恢复正常营业时间
二、银行营业厅特殊安排
金融机构采取差异化服务策略：
- 对公业务：1月28日-2月3日全面暂停
- 个人业务：总行营业部1月28日-31日开放（9:00-15:00）
- 线上渠道：手机银行、网银保持24小时服务
三、商超服务时间说明
零售业态实行弹性营业制度：
- 大型超市：除夕24小时门店缩减至35家，128家提前至17:00闭店
- 社区便利店：核心商圈门店初一至初三保持营业
- 线上配送：除夕截单时间提前至14:00，初一起恢复常规配送
四、公共服务机构安排
民生服务单位执行特殊时刻表：
- 图书馆：除夕提前闭馆，初一后恢复9:00-21:00开放
- 政务服务：2月1日起开放预约办理通道
- 医疗机构：急诊24小时值守，专科门诊实行预约制
2025年春节服务窗口呈现三大共性特征：除夕提前闭店成普遍共识、初一至初三实行”午间服务窗口”模式、线上渠道保持全时服务能力。建议市民优先使用手机银行、政务APP等数字平台办理业务，实体服务建议选择初四后错峰办理。
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