旗舰厅环境升级
晋城移动华街旗舰厅经过2个月改造，以银白色科技风搭配原木软装，打造出800余平米的智慧空间。基于客户动线分析，创新划分台席区、终端区、智家区等六大功能区域，实现业务办理效率提升30%。
全球通专属服务
设立全球通服务专区，提供三大尊享服务：
- 一对一专属顾问服务
- 优先接入绿色通道
- 千行百业定制解决方案
该模式已在全国实现780万用户覆盖，客户满意度提升1.2个百分点。
智家体验新生态
智家体验区集合AI网络、AI生活、AI电视三大核心场景：
- 全屋智能组网解决方案
- 智能家电语音控制系统
- 8K超高清影音体验
通过NWDAF网络智能控制面技术，实现VIP客户专属质量保障。
服务创新亮点
采用5G-A+AI双引擎驱动，部署L4级自智网络系统，实现：
- 业务开通自动审批
- 故障处理AI预判
- 服务流程全自动监控
通过3CC载波聚合技术，网络速率提升至万兆级别。
未来展望
晋城移动将持续推进”AI+NETWORK”战略，在2025年底前完成45万站RedCap网络部署，打造端到端数智化服务体系，助力城市迈入万兆数智新时代。
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