近期升级计划概览
中国电信上海公司2025年公布的网络优化计划显示，普陀区桃浦镇街道于2023年6月26日-29日已完成主干光缆升级，涉及政企专线及公众客户的宽带、固话业务。2024年12月长风新村等区域也完成同类网络割接。
营业厅服务影响范围
当前系统数据显示，普陀区营业厅服务受影响的场景主要包含：
- 专线业务开通：升级期间可能延迟政企客户电路配置
- 实时缴费系统：依赖光缆传输的支付业务存在瞬时中断风险
- 设备调试服务：涉及光猫/路由器配置需避开割接时段
用户应对建议
建议用户采取以下措施保障业务连续性：
- 提前完成紧急业务办理
- 保存营业厅服务回执单据
- 优先使用手机客户端在线服务
历史维护记录参考
| 区域 | 日期 | 影响时长 |
|---|---|---|
| 真如镇街道 | 2023-07 | 4小时/日 |
| 桃浦镇街道 | 2024-09 | 3小时/日 |
综合历史数据，普陀区营业厅核心服务在非割接时段保持正常运转，建议用户通过10000号或掌上营业厅查询实时服务状态。重点区域业务办理推荐选择工作日上午时段。
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