全国客服电话汇总
各省市有线电视客服电话可通过官网或以下信息查询：
- 北京歌华有线：96196
- 上海东方有线：96877
- 太原有线电视：96511
- 天津广电网络：96596
- 重庆市有线电视：96868
- 深圳市有线客服：96933
- 安徽有线电视：96599
营业厅业务范围
各地收费营业厅主要提供以下服务：
- 有线电视费用查询与缴纳
- 数字电视套餐变更办理
- 机顶盒设备维护服务
- 网络故障申报受理
| 地区 | 电话 |
|---|---|
| 盐城 | 0516-89214492 |
| 梅州 | 0753-3338250 |
常见问题处理指南
若遇设备故障，建议先尝试以下操作：
- 重启机顶盒并检查电源连接
- 确认遥控器电池电量充足
- 检查有线电视线路接口状态
若问题仍未解决，可直接拨打当地客服电话或前往营业厅处理。
通过客服电话或线下营业厅均可办理有线电视相关业务，建议优先使用官方客服渠道获取最新服务信息。特殊时段可拨打24小时热线96269，复杂问题需提供详细设备信息以便快速处理。
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