一、政务服务与民生咨询
本溪民生营业厅整合了政务服务与便民咨询功能，提供以下核心服务：
- 医保社保办理：企业职工养老/失业保险增减变动、医保参保登记与缴费核定等服务
- 企业综合服务：新企业开办、证照变更等全流程办理，实现”一网通办”与”并联办理”
- 民生建议征集：通过书信、网络等方式接收居民对教育、交通等领域的民生建议
二、生活缴费与便民服务
营业厅配备智能化服务终端，可一站式办理：
- 水电气暖等公共事业缴费
- 物业费、有线电视费代收服务
- 机票/火车票自助预订与打印
- 快递代收与便利店购物等生活服务
三、医疗社保与就业支持
针对特殊群体提供专项服务：
- 残疾人家庭无障碍改造与康复救助服务
- 失业人员再就业培训与岗位推荐
- 老年人助餐服务与适老化改造申请
- 医疗费用直接结算与药品集采咨询
四、金融服务与智慧场景
融合数字化服务场景：
- ATM存取款、信用卡还款等基础金融业务
- 数智生活综合体提供娱乐消费一体化服务
- 自助终端办理缴费凭证打印等非现金业务
本溪民生营业厅通过整合政务、金融、生活等多元服务，构建起覆盖居民高频需求的”15分钟便民服务圈”。建议市民通过政务服务网查询实时服务清单，或通过民生建议征集渠道反馈服务优化需求。
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