核心营业厅分布
杭州人保营业网络覆盖主城区及周边区域，主要服务网点包括：
- 余杭营业部：禹航路681号3楼，提供基础保险办理与咨询
- 浙江省分公司：解放路18号铭扬大厦3楼，承担全省业务统筹
- 汽车保险专营点：中山中路400号，专注车险业务办理
- 医疗服务中心：庆春路182号金融大厦8层，处理医疗责任保险
- 第六营业部：莫干山路987号壹方汇街区6层，辐射城北区域
服务范围概览
各营业厅根据定位提供差异化服务：
- 基础服务：保单查询、保费缴纳、理赔申请等常规业务覆盖所有网点
- 专业服务：省分公司提供大额财险承保、企业风险管理等高端业务
- 特色服务：汽车专营点提供车险快速定损，医疗中心处理医责险纠纷
| 业务类型 | 平均处理时长 |
|---|---|
| 车险理赔 | 24小时 |
| 保单变更 | 2工作日 |
重点服务网点解析
医疗责任保险服务中心位于庆春路金融大厦，配备专业医疗纠纷调解员和法律顾问，服务范围涵盖杭州所有公立医疗机构。
汽车保险专营点除常规车险业务外，提供：
- 新能源车专属保险方案
- 事故现场快速响应
- 合作4S店直赔服务
服务网络特点
杭州人保通过「核心枢纽+专业网点」布局，形成覆盖主城区、辐射周边区县的服务体系。各营业厅在保持基础服务统一标准的通过专业化分工提升服务效率，其中省分公司与医疗服务中心承担区域性业务支撑功能。
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