中国电信流量卡在使用过程中可能会因卡片损坏、套餐升级或设备更换等原因需要更换。以下是详细的更换步骤指南，帮助您顺利完成流量卡的更换。
一、准备阶段
1. 确认更换原因：检查旧卡是否损坏、套餐是否需要升级或是否需更换为5G专用卡。
2. 确保账户状态正常：登录中国电信APP或官网核实账户余额及套餐状态。
3. 准备材料：有效身份证原件、旧流量卡（如有损坏可免）、手机设备（需支持新卡制式）。
二、线上更换流程
1. 登录中国电信官方网站或APP，进入「个人中心」-「业务办理」页面；
2. 选择「SIM卡补换」服务，填写原手机号码及实名认证信息；
3. 选择「损坏换卡」或「套餐升级换卡」类型，上传身份证正反面照片；
4. 支付换卡工本费（通常15-20元），填写新卡配送地址；
5. 收到新卡后，通过APP完成激活操作。
三、线下营业厅办理
1. 携带身份证原件前往就近中国电信营业厅；
2. 向工作人员说明换卡需求，现场验证身份信息；
3. 缴纳换卡费用（部分套餐用户可免费更换）；
4. 领取新卡后，插入手机并重启设备自动激活。
四、注意事项
• 旧卡仍可使用时，需提前解绑各类账号和支付关联
• 换卡后原套餐权益及剩余流量自动延续
• 5G用户需确认设备支持对应频段
• 国际漫游用户建议回国后办理换卡
完成换卡后，建议通过10000客服热线或APP在线客服确认服务状态。如需办理更高性价比套餐，可直接通过官方渠道升级：
立即办理官方认证流量卡
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