一、退订前的准备工作
1. 登录中国电信网上营业厅或”电信营业厅”APP，进入【我的套餐】查看当前流量卡状态
2. 确认无未出账单和合约约束，合约期内退订可能产生违约金
3. 记录需要保留的号码信息（如已绑定的业务账号）
二、在线退订流程
方式一：官方网站退订
登录中国电信安徽网上营业厅（ah.189.cn）→ 选择【业务办理】→ 找到流量卡服务→ 点击【退订】→ 确认退订协议→ 接收短信验证码完成验证
方式二：手机APP退订
打开”电信营业厅”APP→ 进入【办理】页面→ 选择【套餐变更】→ 点击【流量卡退订】→ 通过人脸识别或短信验证→ 提交退订申请
三、线下营业厅退订
1. 携带本人身份证原件至合肥电信自营营业厅
2. 领取业务办理号，告知工作人员需退订流量卡
3. 签署《业务终止协议》，领取退订回执单
4. 保留退订凭证至次月账单生成，确认服务已终止
四、注意事项
1. 退订申请需在每月25日前提交，次月1日生效
2. 剩余流量不结转，建议退订前合理使用
3. 合约套餐需支付违约金后方可退订
4. 退订后原号码将在30天后自动回收
特别提示：退订成功后，建议保留原号码至少30天，避免影响关联业务。如遇任何问题，可拨打0551-10000转人工客服咨询。
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