新购买的电信流量卡需要完成激活才能正常使用，以下是详细的激活操作步骤和注意事项，帮助您快速完成设置。
一、激活前的准备工作
1. 确保手机处于正常联网状态（可连接Wi-Fi或使用其他手机热点）
2. 准备好身份证原件（需拍摄上传）
3. 确认收到的SIM卡未损坏，卡板信息清晰可见
4. 记录卡套上的ICCID号码（备用）
二、线上自主激活流程
步骤1：进入激活入口
扫描卡套上的二维码，或登录”中国电信掌上营业厅”APP，点击”号卡激活”入口。
步骤2：填写激活信息
• 输入手机号码（卡面印刷的11位数字）
• 输入ICCID后6位数字（卡板背面可见）
• 填写身份证号码（与实名认证信息一致）
步骤3：证件信息核验
按照提示拍摄身份证正反面，注意保持画面清晰无反光，系统会自动识别证件信息。
步骤4：人脸识别验证
根据提示完成眨眼、点头等动作，确保现场光线充足，面部无遮挡。
步骤5：确认套餐信息
核对页面显示的套餐内容、生效时间、资费说明后提交审核，系统将在5分钟内反馈审核结果。
三、线下营业厅激活（备用方案）
若线上激活失败，可携带以下材料到就近电信营业厅：
1. 未激活的SIM卡及原始卡套
2. 本人身份证原件
3. 实名认证辅助材料（社保卡/驾驶证等）
工作人员将在5-10分钟内完成人工激活服务。
四、常见问题解答
Q1：激活失败怎么办？
检查网络连接→确认证件信息无误→重启手机重试→联系客服10000
Q2：审核需要多久？
正常情况2小时内完成审核，高峰期不超过24小时
Q3：激活后无法上网？
检查APN设置（应自动配置为ctnet）→开关飞行模式→确认套餐余量
五、注意事项
1. 激活后首充话费可享套餐折扣优惠
2. 套餐生效以首次成功联网时间为准
3. 请勿将未激活的SIM卡插入手机超过24小时
4. 保留激活成功短信至少30天
完成激活后即可畅享高速流量服务，如对套餐资费有疑问，可随时通过电信官方渠道查询详单。
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