中国移动自2025年9月1日起对新增移动电话(包括无线上网卡)、固定电话用户全面实施用户真实身份信息登记工作。同时鼓励引导未提供真实身份信息,或所提供真实身份信息不全的老用户进行补登记。根据工信部相关规定,中国移动将对客户出示的证件进行查验,并如实登记证件类型、证件上所记载的姓名、号码、住址等信息。以下是关于中国移动实名制办理条件及流程的详细介绍:
办理条件
1. 个人用户:需要携带本人有效身份证件,包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、中国人民解放军军人身份证件、中国人民武装警察身份证件、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件、外国公民护照等。
2. 单位用户:需要携带事业单位法人证书或者社会团体法人登记证书,以及经办人的有效证件和单位的授权书。
办理流程
1. 营业厅办理:用户需携带本人有效身份证件和手机前往中国移动营业厅。填写实名认证表格并提供身份证件,由工作人员验证身份证件信息并激活实名认证。部分营业厅可能还需要提供近3个月拨出的5个电话号码。
2. 线上办理:用户可以登录中国移动官方网站或使用中国移动APP进行线上办理。在“实名认证”板块,选择“实名认证”,根据提示填写个人信息和身份证件信息,拍摄身份证件照片进行上传,提交认证申请并等待审核。一般会在24小时内完成审核,审核通过后将收到短信通知。如果认证失败,可以联系中国移动客服或前往营业厅咨询具体原因并重新提交申请。
3. 自助终端办理:在部分指定地点的自助终端也可以办理实名登记,需要使用身份证读卡器读取身份证信息。
无论通过哪种方式办理,都需要确保提交的身份证件信息真实有效,否则认证可能无法通过。实名制登记无需缴纳任何费用,未实名登记的手机号码将无法正常使用。
注意事项
1. 提前准备:在前往营业厅或进行线上办理前,请确保已准备好所有必要的身份证件和手机号码。
2. 信息准确:在填写个人信息和身份证件信息时,请确保信息准确无误,以免影响实名认证的通过。
3. 及时办理:为避免影响正常使用,请及时完成实名登记。
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