中国电信宽带密码查询的官方渠道如下：
一、网上营业厅
1. 全国统一入口
访问中国电信网上营业厅（[www.189.cn](https://www.189.cn)），登录后点击“查询办理” → “宽” → 选择“密码管理”或“密码重置”。
操作要求：需输入宽带账号（如`ad12345678`或`AD1234567890`格式）、办理时登记的证件号码及验证码。
2. 分省专属页面
根据所在省份直接访问对应子站点（如上海用户访问[service.sh.189.cn](https://service.sh.189.cn)），进入“密码管理”或“密码重置”页面，按提示完成验证。
二、手机客户端
通过“中国电信”APP（各大应用商店下载），在首页选择“查询办理” → “宽带密码服务”，根据指引完成身份核验后查询或修改密码。
三、注意事项
密码类型区分：
官网支持重置“宽带密码”（用于宽带登录）及“客户密码”（用于业务办理），需根据需求选择。
安全提示：操作完成后请及时退出账号，避免信息泄露。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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