针对电信宽带设备指示灯持续闪烁的问题,可依据不同指示灯状态按以下步骤排查处理:
一、光信号灯(红灯)闪烁/长亮
1. 检查光纤接口
重新插拔光猫光纤线,清理接头灰尘,确保无弯折或物理损伤。
2. 重启光猫
拔掉电源等待1分钟后重启,观察红灯是否熄灭。
3. 联系运营商
若红灯持续不灭,可能是光纤线路断裂、机房光口故障或分光器异常,需联系电信客服报修。
二、PON灯/宽带灯闪烁
1. 检查网线连接
确认光猫与路由器、电脑的网线插紧,更换故障网线或测试水晶头接触问题。
2. 排查电源问题
检查光猫电源适配器是否为12V/2A规格,避免电压不足导致信号异常;
更换老化或磨损的电源线。
3. 设备复位
若指示灯仍异常,可尝试恢复光猫出厂设置或联系电信远程刷新数据。
三、其他情况
电源灯闪烁:检查电源插座是否通电,更换适配器测试。
LAN口灯不亮:检查网卡状态或更换终端设备测试。
注意事项
优先处理光信号红灯问题,此类故障通常需运营商介入。
自行操作无效时,拨打10000号或通过“中国电信”APP报修,专业人员将携带设备上门检测线路与光猫状态。
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