中国电信宽带人工客服电话为10000,拨打后根据语音提示选择对应按键接入人工服务。具体方式如下:
1. 主号码拨打:直接拨打10000,按语音导航选择「人工服务」或根据需求按「9」键转接。
2. 故障报修场景:拨打10000后选择「宽带报修」选项,客服将安排本地维修人员跟进。
其他相关服务电话:
自助服务热线:10001(可查询基础业务)。
国际漫游服务热线:18918910000(境外使用)。
建议优先拨打10000,根据具体需求按提示操作。
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