中国电信宽带入网协议核心条款梳理（2025年适用）
以下内容基于中国电信现行宽带入网协议及相关补充条款整理，主要包含用户需重点关注的权利义务及服务规范：
一、入网条件与身份核验
1. 用户资质
个人用户需提供有效身份证件（如二代身份证、护照等），单位用户需提供营业执照或法人证明文件。
未成年人（未满18周岁）办理需由法定代理人签署协议；未满14周岁用户还需额外签署《儿童个人信息处理知情同意书》。
2. 信息真实性
用户需提供信息及安装地址，若信息虚假或变更未及时更新，电信有权终止服务且用户自行承担后果。
二、服务内容与质量保障
1. 基础服务范围
提供宽带网络接入服务（含高速上网、音视频点播等），保障网络稳定性及7×24小时技术支持。
用户账号默认限单终端接入，超出需另行申请；禁止私自迁移或共享账号。
2. 信息安全与隐私保护
电信承诺保护用户个人信息，遵守《中国电信个人信息保护政策》；用户需妥善保管账号密码，泄露风险自行承担。
三、费用支付与违约责任
1. 资费标准与缴费要求
费用按所选套餐或服务方案收取，账单每月推送，用户需按时缴纳（可通过营业厅、银行托付等渠道）。
逾期缴费将按日收取滞纳金，连续欠费超期可暂停或终止服务。
2. 优惠活动限制
参与促销活动（如赠送设备、优惠资费）的用户需承诺最低使用年限（通常2年），提前解约需补缴费用或退还设备。
四、协议终止与争议解决
1. 协议有效期
默认服务期1年或按约定年限，期满自动续约；用户需提前30日书面申请终止服务。
2. 违约责任
用户违约（如违法使用网络、私自迁移设备等），电信有权中止服务并追究赔偿责任。
因电信网络故障导致服务中断，用户可申请费用减免或补偿。
五、其他重要条款
1. 协议变更通知
电信保留调整资费或服务条款的权利，变更内容将通过官网、短信等渠道公示。
2. 争议处理
争议协商未果可向电信主管部门投诉或向法院提起诉讼。
注：具体协议内容以用户签署时最新版本为准，办理前务必核实条款细节及服务范围。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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