根据目前信息(截至2025年2月28日),近期未出现全国性电信宽带故障报告,但部分地区存在历史性故障记录:
1. 上海地区历史故障
2024年8月26日17:30,上海电信因城域网设备故障导致部分云宽带用户断网,18:05全面恢复。
故障原因为“数据问题”,影响范围集中在云宽带用户,传统宽带未受影响。
2. 其他地区案例
青岛某小区宽带接入问题曾于2025年2月11日通过介入解决,属局部个案。
上海电信在2024年12月4日再次回应历史故障,强调加强网络巡查。
3. 故障自查建议
检查设备连接方式(有线/无线)。
尝试重启光猫/路由器。
若问题持续,可联系电信客服或通过“中国电信App”报修。
如需了解实时网络状态,可通过中国电信官方渠道查询。
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