根据现行政策和实际操作流程,电信宽带办理手机号是否需要人脸识别需分场景说明:
一、单独办理手机号
根据工信部2019年12月起实施的规定,所有新办理手机号均需通过人脸识别比对,确保人证一致后方可入网。此政策旨在防止二次倒卖电话卡和冒名办卡问题,目前仍为强制执行要求。
二、办理宽带业务关联的手机号
1. 新开手机号场景
若宽带套餐中包含新手机号办理(如融合套餐),则需按上述规定完成人脸识别认证。
2. 已有实名手机号场景
若用户使用已实名认证的存量手机号办理宽带,通常无需重复人脸识别,仅需核验身份证信息。
三、其他注意事项
线上办理时,部分流程可能要求上传身份证照片并配合活体验证,实际可能包含人脸识别环节。
线下营业厅办理时,工作人员可能根据系统要求或区域政策调整核验方式。
综上,电信宽带关联新手机号的办理需人脸识别,而存量手机号绑定宽带业务一般仅需身份证核验。
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