电信宽带升级送手机活动中涉及的押金或预存费用存在较大消费风险，结合多个用户投诉案例可总结以下常见套路：
一、隐藏费用陷阱
1. 维护费/设备费未明确告知
业务员常以“免费赠送设备”“补贴话费”吸引用户，但实际会收取每月50元维护费，或通过设备绑定变相增加套餐费用。这类费用通常不会在纸质协议中明确体现，签字后才发现月租费用比承诺高20%-30%。
2. 押金转化为话费预存
声称交900元押金可抵扣套餐费，但实际四个月内扣完，导致用户需继续支付高额月租（如从100元涨至250元）。部分案例中押金甚至关联第三方金融服务，可能涉及小额贷款。
二、合约捆绑风险
1. 强制绑定长期合约
赠送手机需签订24-36个月合约，期间无法降档套餐或取消业务。若提前解约需支付违约金（通常为剩余合约期费用的30%）或买断设备（如支付360元手机费用）。
2. 设备与套餐深度绑定
宽带使用权限与赠送手机卡强制关联，手机欠费直接导致断网。部分用户因未使用赠送手机仍被收取固定月费，且无法单独取消手机业务。
三、诱导消费套路
1. 口头承诺与协议不符
业务员通过微信承诺“199元套餐”“补贴1000元话费”等优惠，但签字协议中标注249元月费，利用用户不核对电子工单的漏洞篡改内容。
2. 利用信息差误导中老年群体
通过“免费送手机”“0元领设备”等话术吸引办理，刻意淡化三年合约期限制，对违约金、保底消费等关键条款避而不谈。
四、规避建议
要求纸质协议并核对金额
重点查看月租总额、合约期限、违约金比例等内容，特别警惕“光猫维护费”“设备使用费”等附加条款。
核实赠送设备产权归属
明确FTTR设备、手机是否为免费赠送（无需返还），或属于租赁性质（退网需归还）。
通过官方渠道投诉维权
遭遇虚假宣传可向工信部（https://yhssglxt.miit.gov.cn）提交申诉，要求电信提供业务办理时的录音凭证。
从投诉案例的时间跨度看（2011年至2025年），此类营销手段已持续十余年且纠纷频发，消费者需保持高度警惕。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/51350.html
