以下是查询电信宽带原始账号和密码的有效方法：
一、查看设备物理标签
1. 检查光猫/路由器背面
安装师傅通常会在设备背面贴有标签，明确标注宽带账号和密码（部分设备可能仅显示账号，密码为默认值或需后续设置）。
2. 检查装机时提供的纸质单据
若设备标签信息缺失，可查找办理宽带时运营商提供的纸质协议或安装确认单，账号和密码通常记录在单据中。
二、通过客服渠道查询
1. 拨打10000客服热线
致电中国电信客服热线10000，按语音提示转接人工服务，提供身份证号、装机地址等验证信息后，客服可协助查询账号并重置密码。
2. 在线客服或公众号
登录中国电信网上营业厅或微信公众号（如“中国电信”），通过在线客服功能提交身份验证信息后查询。
三、通过自助平台查询
1. 电信网上营业厅/APP
登录中国电信官网或“电信营业厅”APP，进入“宽带专区”或“账户管理”页面，输入绑定的手机号或身份证号后，可查看宽带账号信息。
2. 路由器管理界面
连接WiFi后，在浏览器输入路由器后台地址（如`192.168.1.1`或`192.168.0.1`），使用管理员账号密码登录，进入“上网设置”或“WAN口设置”页面查看宽带账号和密码。
四、其他途径
1. 光猫超级管理员账号
部分光猫需通过超级管理员账号（如`telecomadmin`和默认密码）登录后台，在“网络设置”中查看账号密码，此操作可能需要联系装维人员协助。
2. 携带证件至线下营业厅
持办理宽带时登记的身份证原件，前往电信营业厅柜台查询账号并重置密码。
注意事项
若密码曾被修改且无法找回，需通过客服或营业厅重置为原始密码。
登录路由器或光猫后台时，若忘记管理员密码，需通过设备复位键恢复出厂设置（此操作会清除所有网络配置）。
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