以下是电信宽带合约到期后的处理指南，综合了不同情况下的处理方案及注意事项：
一、明确宽带类型
1. 融合宽带（绑定手机号）
需主动退网销户，否则系统默认续约并继续扣费。
若已续约但想取消，需联系客服协商或申诉。
2. 单宽带（独立套餐）
到期后未续费会进入欠费状态，可能影响后续办理业务的信用记录。
可选择不续费自动停用，但建议主动销户以避免潜在费用。
二、具体处理方式
方案1：销户退网
1. 准备材料
光猫、机顶盒等运营商提供的设备。
身份证原件及复印件。
2. 办理渠道
线下营业厅：携带设备至归属地营业厅办理销户（不可跨城市办理）。
线上销户：通过电信官网或APP提交“宽带销户”申请，填写信息后由客服电话确认。
寄回设备：单宽带用户可将光猫寄回运营商，服务自动终止。
方案2：续费或升级
1. 续费渠道
拨打电信客服10000号按语音提示操作。
登录电信官网（189.cn）或APP在线续费。
通过支付宝、微信等第三方平台续费。
2. 升级套餐
评估需求后联系客服协商提速或更换套餐，注意是否有违约金。
方案3：更换运营商
解约前确认无违约金，衔接新运营商入网时间以避免断网。
三、注意事项
1. 设备归还
光猫、路由器等设备所有权归运营商，未归还可能导致赔偿费用。
2. 信用影响
欠费或未销户可能影响异地办理业务的信用记录。
3. 合约解除时效性
合约到期不自动解除，需主动操作。
4. 避免自动续约
确认是否开通自动续费功能，及时关闭。
四、总结建议
优先销户：尤其是融合宽带用户，避免持续扣费。
保留凭证：销户后索取消费证明，确保无后续费用纠纷。
灵活选择：根据需求续费、升级或更换服务商，注意比较优惠方案。
（注：以上流程需在宽带办理城市完成，不支持跨省操作。）
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