电信宽带固定电话号码可以取消，具体办理流程及注意事项如下：
一、办理流程
1. 联系客服确认注销条件
拨打电信客服电话10000号，转人工服务申请注销固定电话。客服会核实套餐使用情况（如合约期限、是否欠费等），并告知违约金、设备归还等要求。
2. 准备材料
需携带身份证原件（私人用户）或单位介绍信+公章（单位用户），以及需归还的设备（如光猫、机顶盒等）。
3. 选择办理方式
线上办理（部分地区支持）：
通过电信营业厅APP或公众号，进入“拆机”功能模块，填写信息并提交申请，部分情况需视频验证身份。
线下办理：
携带材料至电信直营营业厅，填写注销申请表并签字确认，归还设备后完成手续。
二、注意事项
1. 违约金问题
若套餐未到期，客服可能要求支付违约金。可依据工信部规定（禁止强制消费）协商减免。
若未签订纸质合同或套餐已到期，可直接要求免费注销。
2. 设备归还
光猫、机顶盒等设备需完整归还，遗失可能导致赔偿费用（约200元）。若异地无法归还，可通过网购二手设备替代。
3. 费用结清
注销前需缴清欠费，且当月办理停机后需次月完成注销。
三、推荐操作建议
优先尝试线上办理：通过APP或视频客服完成，省时省力。
保留凭证：通话录音、业务受理单等可作为后续维权依据。
通过以上步骤，可高效完成电信宽带固话号码的注销，避免额外费用。
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