电信宽带夜间掉线解决方案
一、基础排查
1. 重启设备
尝试将光猫、路由器断电10秒后重启，并观察指示灯是否恢复正常状态（如红灯变黄灯或绿灯稳定）。
2. 检查物理线路
确认光纤、网线接口是否松动或氧化，重新拔插并固定线路，尤其注意户外线路是否因风吹导致接触不良。
3. 观察光猫指示灯
PON灯：绿色为正常，不亮/闪烁需联系运营商。
LOS灯：红灯表示光信号异常，需检查光纤是否弯折或破损。
4. 确认账号状态
通过运营商App或客服查询是否欠费或存在账号异常。
二、设备优化
1. 设备散热与老化
夜间高温可能导致路由器/光猫过热，建议改善通风环境或更换老旧设备。
2. 调整DNS设置
将DNS改为公共服务器（如114.114.114.114）以解决部分网络解析问题。
3. 检查路由器配置
登录管理页面（如192.168.3.1）确认宽带账号密码正确，避免LAN口冲突或WiFi功能关闭。
三、外部干扰因素
1. 网络高峰期拥堵
夜间用户量激增可能导致带宽不足，可尝试错峰使用或升级套餐。
2. 大功率电器干扰
关闭空调、微波炉等设备，减少对网络信号的电磁干扰。
四、联系运营商
若上述方法无效，可能存在线路故障或区域网络维护，需拨打10000号报修并提供具体断网时间、指示灯状态等细节。
注意事项：部分用户反馈夜间断网与户外分线盒腐蚀、线路老化相关，可要求运营商检查外线设备。若频繁凌晨断网，可能与运营商定时维护相关，需提前确认。
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