电信宽带升级5G网络方法总结
一、通过中国电信App办理
1. 路径一
登录中国电信App，点击底部菜单栏【查询办理】→ 选择【办理】→ 在【本地业务】中选择【4G升5G】，按页面提示操作即可完成升级。
补充入口：首页点击【全部】→ 选择【手机】→ 进入【业务办理】→ 点击【4G升5G】。
2. 路径二（云宽带用户）
进入【电信云宽带】→ 跳转至【服务大厅】→ 选择【5G升级包】完成操作。
二、通过微信公众号办理
关注“中国电信”或属地官方公众号（如“中国电信上海网厅”）→ 在菜单栏点击【快速查询】→ 选择【升级5G】→ 按指引提交申请。
三、通过官网办理
登录中国电信网上营业厅（如上海电信官网）→ 进入【5G专区】→ 选择对应套餐并提交升级申请。
四、人工服务渠道
1. 客服热线
直接拨打10000，根据语音提示转接人工客服办理升级。
2. 线下营业厅
携带身份证至附近电信营业厅→ 向业务员说明升级需求→ 确认套餐变更内容后完成办理。
注意事项
升级前需确认当前套餐是否支持5G网络，部分融合套餐可能需调整资费或绑定新卡。
不同地区业务入口可能略有差异，建议优先通过App或属地渠道操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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