中国电信宽带密码重置的官方步骤如下:
1. 访问中国电信官方网站
打开浏览器,输入中国电信网上营业厅网址(如cq.189.cn),或直接访问所在省份的电信官网(如重庆地区为cq.189.cn)。
2. 进入密码重置页面
在首页导航栏中找到“查询办理”或“密码管理”入口。
选择“密码重置”或“宽带密码重置”功能。
3. 填写验证信息
根据页面提示输入以下信息:
宽带账号
机主姓名
身份证号 。
4. 设置新密码
输入新密码时需注意:密码不能为全相同数字、连续数字(如123456)或与生日、身份证号等简单组合。
5. 完成重置
提交信息后,系统会提示重置成功。新密码通常立即生效,建议重启光猫或路由器以确保连接正常。
注意事项:
以上流程仅用于重置宽带上网密码(即拨号密码),若需修改WiFi密码,需登录路由器管理界面(地址通常为192.168.1.1)进行操作。
若无法在线操作,可拨打中国电信客服热线10000咨询人工服务。
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