电信宽带移机安装指南
一、办理方式
1. 拨打客服电话
拨打中国电信客服热线 10000，选择人工服务，告知需办理宽带移机。提供身份证号、宽带账号及新地址，客服会安排安装师傅联系并确认上门时间。
2. 营业厅办理
携带身份证前往就近的电信营业厅，向工作人员说明移机需求及新地址。办理完成后，安装师傅会主动联系安排安装。
3. 手机APP办理
打开“中国电信”APP，点击【查询办理】→【宽带】→【宽带/固话移机】。
填写新地址并提交申请，等待师傅联系确认安装时间。
二、注意事项
1. 费用问题
移机可能产生费用（通常100-200元），具体金额需提前咨询客服或营业厅。
2. 设备准备
移机时需携带光猫、路由器等设备至新地址，便于师傅调试安装。
3. 安装时间
移机需提前预约，安装时间以师傅确认为准，建议避开网络使用高峰期。
三、补充说明
若新地址无电信宽带覆盖，需先确认线路可接入后再申请移机。
移机后原地址宽自动终止，无需额外操作。
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