若需找回电信宽带账号密码，可通过以下途径操作：
一、官方渠道自助查询
1. 电信网上营业厅/APP
登录中国电信网上营业厅（[gd.189.cn]）或“电信营业厅”APP，在“宽带专区”或“账号与安全”模块中，通过身份验证后查询宽带账号及密码。
若为包年用户且账号数量较多，可通过提供身份证号、姓名或关联手机号在线找回。
2. 短信验证码或服务密码重置
若手机号为电信号码，服务密码默认为宽带密码。可通过APP的【修改密码】功能重置。
二、查看设备或安装记录
1. 路由器/光猫贴纸
检查光猫或路由器背面/正面的标签，装维人员常会将宽带账号密码直接标注在设备上。
2. 路由器后台查询
登录路由器管理界面（地址一般为`192.168.1.1`），在“网络设置”或“WAN口设置”中查看“上网账号”，部分设备可直接显示密码。
3. 安装单据或合同
查找宽带安装时的服务合同、工单等纸质文件，通常包含账号信息。
三、人工服务协助
1. 拨打10000客服
致电电信客服（10000），根据语音提示转接人工服务，提供户主姓名、身份证号及安装地址等验证信息后，可查询或重置密码。
2. 线下营业厅办理
若自助查询失败，需携带户主身份证原件至电信营业厅办理密码重置。
注意事项
身份验证：通过客服或线上渠道查询时，需提供与开户一致的身份证号、手机号等信息。
密码修改记录：若曾修改过初始密码且遗忘，需通过营业厅重置。
以上方法综合了设备自查、线上自助及人工协助途径，可根据实际情况选择最便捷的方式。
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