电信宽带报修及投诉电话如下：
一、报修电话
10000：中国电信官方客服热线，拨打后选择“宽带报修”选项，客服将根据地址安排当地维修人员在3日内处理。
二、投诉渠道
1. 电信内部投诉
400-881-0000：中国电信总部投诉热线，适用于10000号未妥善解决的问题。
10005：中国电信集团投诉监督电话，可直接反馈服务问题。
2. 消费者权益投诉
12315：消费者投诉举报专线，拨打“区号+12315”或通过【全国12315平台】线上投诉。
3. 工信部投诉
12381：工业和信息化部服务热线，工作日9:00-17:00人工接听。
工信部电信申诉平台：通过“电信用户申诉受理中心”官网提交书面投诉。
三、注意事项
投诉需逐级进行：先通过10000号反馈，未解决再转至400热线或10005，最后通过12315/工信部渠道处理。
若涉及费用争议或合约纠纷，建议直接通过12315或工信部渠道维权。
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