中国电信宽带报障人工服务电话号码及使用方式如下：
一、全国统一报障电话
1. 电话号码：10000
拨打该号码后，根据语音提示选择“宽带报修”或“故障申报”即可接入人工服务通道。
部分用户反馈需按“0”键转接人工客服，具体以当地语音导航为准。
二、国际漫游用户专用热线
1. 电话号码：18918910000
适用于国际漫游状态下用户咨询或报障（需注意可能产生国际通话费用）。
三、其他辅助报障方式
1. 线上渠道：
中国电信官网（www.189.cn）或“广东电信”等地方公众号，通过“在线客服”提交报障需求。
自助服务终端选择“在线客服”转人工支持。
2. 线下渠道：
携带身份证至当地电信营业厅办理报修。
四、注意事项
报障时需提供宽带绑定人姓名、联系电话、故障详情等信息。
客服受理后，通常由当地营业厅在3日内安排维修。
建议优先使用10000电话报障，响应效率较高且覆盖全国。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/51755.html
