一、准备材料
1. 身份证原件及复印件：办理业务需验证身份信息。
2. 宽带账号信息：包括原绑定手机号、宽带地址等。
3. 新手机号信息：确保新号码已完成实名认证。
二、办理方式
方式1：线下营业厅办理
1. 前往就近电信营业厅，向工作人员说明需办理“宽带过户”或“手机号变更”业务。
2. 签订过户协议：需重新绑定新手机号，并确认费用（部分地区可能免费）。
3. 等待业务生效：通常24小时内完成绑定更新。
方式2：线上自助操作
1. 通过“中国电信APP”：
登录后进入“服务大厅”或“宽带专区”。
选择“手机改号”或“业务变更”功能，按提示填写新号码并提交。
2. 通过“电信云宽带APP”（仅限部分地区）：
首页点击“服务大厅” → 选择“手机改号” → 按步骤提交信息。
3. 客服辅助办理：
拨打10000号转人工客服，提供信息后由后台处理。
三、注意事项
1. 区分“过户”与“改迁”：
过户是更换绑定手机号，所有人可不变；改迁是迁移宽带地址。
2. 费用问题：部分套餐变更可能涉及违约金，需提前咨询客服。
3. 保留凭证：办理完成后保存业务回执单或短信确认通知。
四、后续操作
1. 验证新号码功能：确保宽带账号登录、缴费等功能正常使用。
2. 设备调整：若涉及光猫等设备更换，需配合工作人员完成调试。
通过以上步骤，可顺利完成电信宽带绑定手机号的更换。建议优先选择线上办理以节省时间，若遇复杂情况（如套餐限制），建议直接联系客服或前往营业厅处理。
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