电信宽带新装流程（2025年最新版）
一、基础流程
1. 覆盖确认
通过客服（电话/在线）或“广东电信”公众号、中国电信官网查询安装地址是否在覆盖范围内。
2. 套餐选择
根据需求选择带宽（如200M/500M/1000M）和套餐类型（单宽带或融合套餐）；
对比不同套餐资费，注意是否有优惠活动（如部分套餐月费低至49元）。
3. 办理渠道
线上：中国电信官网/App、“广东电信”公众号、10000号客服热线；
线下：携带证件至营业厅办理，需完成叫号、信息核对、电子受理单签名等流程。
4. 材料准备
个人用户：提供身份证、护照等有效证件；
单位用户：需加盖公章的申请表及单位财务章（若涉及划账）。
5. 预约安装
提交地址、联系方式后，工作人员24小时内联系确认安装时间；
线上预约需保持电话畅通。
6. 上门安装
安装人员携带光猫等设备完成布线、设备连接及网络测试；
需用户现场确认网络正常并签名。
二、注意事项
套餐选择：无需绑定手机号可优先选择单宽带套餐；
费用明细：确认业务受理单中资费、装机地址等信息无误；
设备配置：若需路由器联网，可参考设备重置、SSID/密码设置等操作；
售后保障：安装后可通过10000号或公众号反馈问题，享受免费维护服务。
（注：以上流程适用于2025年电信宽带新装服务，具体以当地营业厅政策为准）
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