中国电信宽带账号注销是否需要本人到场，需分情况讨论：
一、线下营业厅办理
1. 本人办理
需携带开户身份证原件，部分营业厅可能要求同步进行人脸识别。
2. 委托他人代办
需提供开户人身份证原件、代办人身份证原件及书面委托书；
部分地区可能要求提供开户人身份证照片和授权书（需拍照审核）。
二、异地/线上注销
1. 异地注销
部分用户反馈曾被客服告知“必须本人回开户地办理”，但实际可通过投诉或联系客服确认代办流程；
2. 线上注销
需通过人脸识别+身份证正反面核验，需本人操作。
三、注意事项
合约限制：若宽带与手机套餐绑定，需先解除合约；
费用结算：注销当月仍需缴纳套餐费用，停机保号可能产生额外费用；
设备退还：光猫等设备需归还，押金问题需提前与运营商确认。
四、法律依据
根据相关规定，用户可通过代办完成销户，但需提供合法授权及双方身份证明。
建议：不同地区政策可能存在差异，建议提前拨打10000号或咨询当地营业厅确认具体要求。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/52273.html
