1. 网络信号问题:有用户反映联通大王卡在某些区域信号差,甚至出现“有信号但无法上网”的情况,导致日常使用体验极差。例如,有用户提到在上下班的路线上经常遇到信号弱或无网络的情况,这使得他们不得不考虑更换运营商。
2. 流量扣费问题:用户普遍对大王卡的流量扣费规则感到不满。一些用户表示,即使在使用WiFi的情况下,也会被扣取额外的流量费用,或者在不使用流量时仍被收取高额费用。定向流量不稳定的问题也频繁被提及,用户认为宣传中的免流服务并未完全兑现。
3. 客服服务问题:用户对联通客服的态度和服务效率表示不满。有用户反映,当遇到问题时,客服无法及时解决,甚至态度恶劣,建议用户转用其他运营商。这种糟糕的服务体验进一步加剧了用户的不满情绪。
4. 套餐设计不合理:大王卡的套餐设计被认为存在不合理之处。例如,部分用户反映套餐费用过高,或者套餐变更后费用增加。新老用户待遇不一的问题也引发了用户的强烈不满。
5. 营销手段争议:有用户指出,联通在推广大王卡时存在误导性宣传,例如宣传的免流服务实际上仅限于特定APP,而非通用流量。这种营销手段被部分用户视为“诚实式欺骗”,进一步加深了对联通的不信任。
联通大王卡因网络信号差、流量扣费不合理、客服服务不佳以及套餐设计不合理等问题,确实引发了用户的广泛不满,甚至被称为“大坑卡”。这些问题不仅影响了用户的使用体验,还可能导致用户流失。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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