广州联通宽带客服电话及服务指南:办理、安装与售后全解析

客服电话

1. 广东联通网上营业厅提供的客服电话为,全年无休,提供24小时服务。

广州联通宽带客服电话及服务指南:办理、安装与售后全解析

2. 用户还可以拨打或添加微信gdvip10010进行咨询和办理宽带业务。

办理方式

广州联通宽带的办理方式多样,用户可以通过以下几种方式办理:

1. 电话咨询:拨打客服电话或联系指定的销售人员(如陈经理,电话)了解资源情况并预约安装。

2. 网上营业厅:访问广东联通网上营业厅([) )或广州联通官网([) )在线办理。

3. 现场咨询:前往当地联通营业厅进行现场咨询和办理。

套餐信息

广州联通提供多种宽带套餐,满足不同用户的需求:

1. 经济型套餐:如64元/月的500M宽带套餐,包含30G流量和500分钟通话时间。

2. 高速型套餐:如99元/月的1000M宽带套餐,包含60G流量和1000分钟通话时间。

3. 优惠活动套餐:例如在“极速双11”活动中,新用户可享受65元/月的500M宽带套餐,或79元/月的1000M宽带套餐。

安装流程

1. 预约安装:用户需提前预约安装时间,并确保家中有人以便技术人员顺利安装。

2. 上门安装:技术人员会根据预约时间上门安装设备,并调试网络。

3. 试用付款:安装完成后,用户可试用宽,满意后再付款;若不满意则不收取任何费用。

售后服务

广州联通宽带提供7天24小时的售后服务支持,用户在使用过程中如遇到问题,可以随时联系客服解决。广州联通还提供网络升级服务,用户可根据需求随时联系客服获取最新的套餐信息。

注意事项

1. 办理宽带时需提供身份证明和住址证明。

2. 部分套餐可能有地区限制或消费条件,具体以客服或营业厅为准。

3. 安装费用可能因区域不同而有所差异,建议提前咨询客服确认。

通过以上信息,用户可以更方便地办理广州联通宽带业务,并享受优质的网络服务。

1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送

2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为

3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!

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