如何注册并使用八闽健康码：详细指南与常见问题解答

一、注册与申领流程

1. 下载并安装闽政通APP

您可以通过手机应用市场搜索“闽政通”并下载安装该应用。

2. 注册与实名认证

打开闽政通APP，点击首页的“八闽健康码”图标，进入服务页面。首次使用需要完成注册和L4级高级实名认证。实名认证包括用户名密码、手机短信验证、姓名身份证验证以及实时人像比对。

3. 生成健康码

完成实名认证后，点击“去生成”，按照提示填写相关信息（如出发地、户籍信息等），确认提交后即可生成个人专属的“八闽健康码”。

4. 添加桌面快捷方式

为了方便使用，可以在“八闽健康码”亮码页面点击“添加桌面快捷方式”，选择“添加到主屏幕”，设置完成后返回手机桌面，点击快捷方式图标即可快速亮码。

二、为家人申领健康码

1. 进入“为家人申领”功能

在“八闽健康码”服务页面，点击右下角的“为家人申领”按钮。

2. 填写信息

输入家人的姓名和身份证号码，点击【确定】后，同意授权福建健康码小程序使用信息用于实名认证及快捷登录。

3. 注意事项

每个用户最多可为8名家人申领健康码，包括4名父母、3名子女和1名配偶。

三、特殊情况处理

1. 健康码显示橙色

如果健康码显示为橙色，可能是因为您属于新冠肺炎确诊、疑似或密切接触者等情况。此时需按照相关规定进行隔离或就医。

2. 无法申领健康码

如果遇到无法申领健康码的情况，可以检查身份信息是否正确，或尝试使用支付宝登录辅助认证。

3. 省外入闽人员

省外入闽人员需先申领出发地的健康码，再申请“八闽健康码”。若未申领来源省份的健康码，必须先领取来源省份的健康码，至少1天后方可申领“八闽健康码”。

四、常见问题解答

1. 健康码有效期

健康码的有效期为1分钟，不可截图或打印。

2. 跨省互通互认

“八闽健康码”已与全国31个省（区、市）实现数据共享和互通互认，方便跨省安全往来。

3. 使用场景

健康码可用于省内交通卡口、小区通行、企业复工申请等场景，居民通过出示健康码可快速证明个人健康状况，无需再进行人工填报。

五、技术支持与咨询

如在使用过程中遇到问题，可以通过以下渠道咨询：

福建省经济信息中心客服电话：。

闽政通APP内的客服热线。

通过以上步骤，您可以顺利注册并使用“八闽健康码”，方便出行和疫情防控。