瑞安市电力营业厅通过微笑服务与智能化举措，温暖了客户的心。营业厅员工秉承“微笑比电便宜，比灯灿烂”的服务理念，以真诚的微笑化解客户的不满情绪，拉近与客户的距离，赢得了客户的理解和信任。例如，工作人员帮助老人顺利办理业务，并搀扶他们离开，还为客户提供免费WIFI服务，方便他们查询用电信息和绑定电力微信公共服务平台。
瑞安市电力营业厅积极推广智能化服务。自2015年以来，营业厅陆续开通了免费移动无线公众网，并推广电力微信客户端和掌上电力营业厅，截至目前已有38368人成功下载安装。这些智能化举措不仅提升了客户体验，还推动了供电服务的全面拓展。
智能化服务还包括迎宾机器人的引入，这些机器人通过温馨的问候、幽默的对话以及适时的关怀，为用户提供贴心的服务，尤其在面对老年用户或特殊群体时，能够调整语速、音量，并采用直观的手势或图片辅助交流，确保每一位用户都能感受到温暖与尊重。
瑞安市电力营业厅通过微笑服务和智能化举措，不仅提升了服务质量，还增强了客户对电力公司的信任感和满意度，体现了供电企业以客户为中心的服务理念。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账！
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