1. 宽带安装流程:
用户可以通过中国联通手机APP或拨打10010客服热线进行宽带报装,无需前往营业厅办理。
宽带安装费用一般为200元,包括30元调试费用和170元光猫费用。
安装时,装维人员会联系用户预约上门时间,并携带必要的工具和设备。
2. 常见问题及解决方案:
如果遇到光猫闪红灯或线路不通等问题,可以拨打客服电话10010或进行维修。
对于宽带故障,如拨号错误代码(例如602-617、633等),建议检查网线连接、调制解调器状态或重新安装拨号软件。
3. 套餐选择:
抚顺联通提供多种宽带套餐,价格从79元到199元不等,包含不同速度的宽(如300M、500M、1000Mbps)。
用户可以根据自己的需求选择合适的套餐,办理包年套餐可享受优惠。
4. 其他服务:
抚顺联通还提供监控安装、综合布线、光纤熔接、弱电工程、全屋WiFi和智能家居等服务。
用户可以通过网上营业厅或手机APP查询附近营业厅信息,或直接联系当地联通客服咨询。
5. 注意事项:
安装宽带时需确保设备放置环境干燥通风,避免阳光直射和潮湿环境。
安装完成后,用户可使用中国联通手机APP或拨打10010热线测试网速。
以上信息仅供参考,具体服务内容和价格可能有所变动,请以当地联通规定为准。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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