1. 使用微信小程序:
打开微信,点击“发现”-“小程序”,搜索并进入“中国移动10086”小程序。登录后,选择“在线客服”服务选项,输入并发送“8元套餐”或“9元套餐”,系统会回复相关套餐详情。阅读后,确认办理并输入短信验证码,即可完成套餐变更。
2. 通过微信公众号:
在微信中搜索并关注“中国移动10086”公众号。进入公众号后,点击页面左下方的“我的服务”,选择“查套餐查流量”,然后点击“变更套餐”,选择新的套餐即可完成变更。
3. 拨打客服电话:
如果不想使用微信,也可以直接拨打中国移动客服电话10086,按照提示转接人工服务,告知客服需要更改套餐。客服会提供最低消费套餐(如8元或9元套餐)的详细信息,并协助完成变更。
4. 注意事项:
在更改套餐时,可能需要提供服务密码或身份证信息以验证身份。
更改套餐后,通常会在下个月生效。
如果遇到客服拒绝更改套餐的情况,可以坚持要求办理,或者通过工信部投诉。
通过以上方法,用户可以方便地在微信上更改手机套餐,节省话费。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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