1. 客服电话:
主要客服电话为0791-10000,这是中国电信的通用客服热线,可以用于咨询宽带相关问题。
也可以拨打进行宽带咨询,该号码同时支持微信同号联系。
2. 服务指南:
南昌电信提供多种宽带套餐,包括单宽带和企业宽带套餐。用户可以根据自己的需求选择合适的套餐,如99元/月的500兆光纤套餐、169元/月的1000兆光纤套餐等。
宽带办理需要准备身份证原件,安装时经办人需在场。一般情况下,当天申请当天可以安装,或者由用户指定安装时间。
用户可以通过网上申请办理新开宽带业务,无需亲自前往电信营业厅。
如果遇到宽带账号冻结等问题,可以拨打10000客服电话寻求帮助。
3. 营业厅信息:
南昌市内多个区域设有电信营业厅,如新建区、红谷滩区、西湖区等,具体地址和联系方式可以通过拨打客服电话或访问官方网站查询。
4. 其他注意事项:
宽带套餐中包含的ITV收视费仅包含基础费用,其他付费节目需额外收费。
用户在办理宽带时需注意套餐的有效期和合约期,合约期内不能随意停机销户。
南昌电信宽带的客服电话为0791-10000和,用户可以通过这些渠道获取宽带办理、安装及咨询服务。建议用户根据自身需求选择合适的套餐,并注意办理流程中的相关细节。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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