广电宽带安装与使用指南

广电宽带的安装与使用指南涵盖了从申请、安装到使用的全流程，以下是详细的步骤和注意事项：

一、办理前的准备

1. 确认需求：确定家庭所需的网络带宽，通常推荐20M以上带宽。

2. 选择接入方式：有FTTH光纤入户、FTTB光纤到楼和ADSL电话线接入三种方式可供选择。

3. 准备材料：身份证、户口本、房屋产权证明或租赁合同等。

4. 费用准备：缴纳安装费和月租费等。

二、办理流程

1. 提交申请：前往当地广电营业厅或通过官网、微信公众号等渠道提交申请。

2. 选择套餐：根据需求选择合适的宽带套餐，注意资费套餐的选择应性价比高，避免额外费用。

3. 签订协议：了解套餐详情后，签订入网协议。

4. 支付费用：缴纳所选宽的费用。

三、安装流程

1. 预约安装：与广电工作人员沟通，确定安装时间和地点。

2. 设备准备：准备好光猫（Modem）、路由器等设备。

3. 现场勘测：安装人员会前往用户家中进行现场勘测，确定最佳安装位置。

4. 设备连接：

将光猫连接至路由器的WAN口。

使用网线将路由器连接至电脑或其他设备。

5. 配置设置：

登录路由器管理界面，设置无线网络名称（SSID）和密码。

设置PPPoE拨号连接，输入广电提供的账号和密码。

6. 网络测试：完成设置后，与安装人员一起测试网络连接和速度，确保正常运行。

四、使用指南

1. 合理使用：注意合理使用网络资源，避免不必要的流量浪费。

2. 安全设置：妥善保管用户名和密码，不要分享给他人。

3. 技术支持：如遇到问题，可随时联系广电客服获取帮助。

五、注意事项

1. 安装环境：确保安装位置有电源插座和网络接口，并留出足够的工作空间。

2. 设备检查：在安装过程中，检查设备电源插头是否插好，网线是否完好无损。

3. 避免误改设置：在配置过程中，避免随意更改其他设置，以免影响网络稳定性。

通过以上步骤和注意事项，用户可以顺利完成广电宽带的办理和安装，并享受稳定高速的网络服务。如有任何问题，可随时联系广电客服进行咨询。