1. 申请宽:
用户可以通过多种渠道提交宽带申请,包括线上(如官方网站、APP、微信公众号)和线下(如前往广电营业厅)。
在申请过程中,用户需要提供有效的身份证明(如身份证、户口本等),填写安装地址,并选择适合的宽带套餐。
2. 确认覆盖范围与选择套餐:
用户需确认居住区域是否支持广电宽,并根据实际需求选择合适的宽带套餐。不同套餐可能提供不同的网速和服务内容。
3. 预约安装:
用户提交申请后,广电公司会安排技术人员上门安装。用户需与技术人员确认安装时间和地点,并确保家中有足够空间和电源插座。
4. 设备准备与安装:
安装人员会携带必要的设备(如光猫、路由器等)上门安装。用户需准备好安装环境,确保设备电源插头已插好并开启。
安装人员会将光猫连接至路由器的WAN口,再将路由器连接至电脑或其他设备。对于多户共用的情况,可能还需加装分光器。
5. 网络调试与配置:
安装完成后,技术人员会对网络进行调试,确保网络稳定运行。用户需登录路由器管理界面,设置上网方式为动态IP,并输入广电提供的账号和密码进行配置。
用户还可以根据需要设置无线网络名称和密码,优化网络信号覆盖。
6. 验收与使用:
用户需对安装结果进行验收,确认网络速度和稳定性是否符合预期。如果发现问题,可及时联系技术人员解决。
安装完成后,用户即可开始使用广电宽,享受高速上网体验。
7. 后期维护与故障处理:
用户在使用过程中如遇到问题(如网络不稳定、无法联网等),可以联系广电客服寻求帮助。建议定期检查设备状态,确保网络长期稳定运行。
通过以上步骤,用户可以顺利完成广电宽带的安装与设置,享受高效、稳定的网络服务。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
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