联通SIM卡换小卡指南：线上与线下办理流程详解

线上办理流程

1. 适用场景：适用于无法前往营业厅的用户，例如因SIM卡损坏或丢失需要更换。

2. 办理方式：

登录中国联通网上营业厅或手机营业厅APP。

选择“自助服务”或“补换卡”功能。

输入手机号码并进行身份验证。

选择补换卡类型（如普通SIM卡、4G/5G USIM卡等）。

填写相关信息，如收货地址、联系方式等。

提交申请并完成支付（邮费需自理）。

3. 注意事项：

线上补换卡仅限个人身份证用户办理，非身份证登记用户和集团用户需前往营业厅办理。

用户需缴清欠费后方可申请补换卡，每个月最多可办理三次。

补办的SIM卡将通过快递寄送，用户需支付邮费。

线下办理流程

1. 适用场景：适用于需要更换号码归属地或更换SIM卡类型，或者用户可以前往营业厅办理的情况。

2. 办理方式：

携带本人有效身份证件（如身份证、护照、等）和旧SIM卡前往联通营业厅。

向工作人员说明需求，并填写相关表格。

缴纳相关费用后，工作人员会为您办理新的SIM卡。

3. 所需材料：

本人身份证件：如身份证、护照、等。

旧SIM卡：如果是因为损坏或丢失需要更换，则需提供旧SIM卡。

其他材料：如户口本、居住证明等，具体根据需求而定。

4. 注意事项：

办理前请备份手机中的重要数据，以免丢失。

如果是因SIM卡丢失需要更换，请尽快办理挂失手续，以免号码被他人冒用。

更换新SIM卡后，请重新设置手机的APN参数。

其他注意事项

免费政策：老客户首次更换4G SIM卡可能免费，但不符合免费条件的客户需支付5元/张的补换卡费用。

剪卡服务：部分营业厅提供剪卡服务，但是否收费各地政策不同，建议提前咨询当地营业厅。

异地补换卡：异地补换卡仅支持4G/5G用户办理，需在手厅提交订单时额外收取一次务费。

无论是线上还是线下办理，用户都需确保提供的个人信息准确无误，并严格遵守实名制要求。如果在办理过程中遇到问题，可以拨打中国联通客服热线10010进行咨询。