工信部近年来一直在推动手机套餐的自由选择权，特别是在保障老用户能够自由更换资费套餐方面做出了多项努力。根据证据显示，工信部自2006年起就明确要求运营商不得限制用户的资费选择权，并在2017年进一步约谈三大运营商，要求其整改限制老用户更换套餐的行为。
尽管工信部多次发布通知和政策，要求运营商保障用户自由选择权，但实际操作中仍存在一些问题。例如，用户在尝试降档时往往遇到困难，无法通过线上渠道办理，只能通过人工客服或线下营业厅解决。部分用户反映，运营商在执行过程中仍存在推诿拖延的情况，导致用户体验不佳。
为了进一步规范电信服务，工信部在2022年发布了《关于进一步规范电信服务有关事项的通知》，明确要求为用户降档和升档提供同等的办理方式，确保用户在同等条件下自由选择在售业务或套餐。工信部还推动了套餐模式的创新，如中国电信推出的“星卡随心版”，允许用户根据需求自由组合服务内容，从而满足个性化需求。
工信部通过一系列政策和监管措施，逐步推动了手机套餐的自由选择权，尤其是在保障老用户权益方面取得了显著进展。实际操作中仍需进一步优化流程，提升服务质量，以真正实现用户的自由选择。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
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