办理指南
1. 办理渠道:
营业厅办理:携带身份证、房产证或租赁合同等材料前往当地广电营业厅,由工作人员协助办理。
网上办理:登录广电官方网站或微信公众号,在线提交信息并选择套餐。
电话办理:拨打广电客服热线,通过语音提示选择宽带业务办理,客服人员将安排上门安装。
2. 所需材料:
身份证或户口本原件及复印件。
房产证或租赁合同原件及复印件。
居住证明(如水电费账单)。
3. 办理流程:
确认覆盖情况:确认所在区域是否已覆盖广电网络。
提交申请:选择办理渠道,提交个人信息和房屋信息。
选择套餐:根据需求选择合适的宽带套餐,包括带宽、资费及附加服务。
缴纳费用:支付宽带安装费及首月或季度费用。
安装调试:预约安装时间,等待工作人员上门安装并调试网络。
4. 注意事项:
核对地址信息,确保安装位置符合要求。
仔细阅读服务合约条款,了解资费标准和合同期限。
保留相关凭证,以备后续问题咨询。
优惠活动
1. 新用户优惠:
新用户办理宽带可享受多种优惠,如赠送路由器、监控设备等。
部分地区提供首年折扣或免费试用期。
新用户办理两年宽带套餐可能免初装费。
2. 老用户优惠:
老用户续费可享受折扣或赠送流量、时长等优惠。
长期用户可享受更加优惠的套餐价格。
3. 组合套餐优惠:
办理宽带+电视+手机等融合套餐,价格更实惠。
4. 节假日及特殊活动优惠:
如双11、新年等节日,广电会推出特惠活动,如新房大礼包、免费监控和路由器等。
5. 其他优惠:
部分地区提供预存话费送宽。
与银行合作推出信用卡支付优惠。
广电宽带为新用户提供多种便捷的办理方式和丰富的优惠活动,用户可根据自身需求选择合适的套餐和优惠活动。办理过程中需准备好相关材料,并仔细阅读服务合约。如有疑问,可随时联系广电客服进行咨询。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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