广东电信针对老年人推出的“孝心卡”套餐确实具有实惠的资费和贴心的服务,能够满足老年人的基本通信需求,并通过多种措施提升他们的使用体验。
1. 资费优惠:广东电信的“孝心卡”套餐月租为19元,包含2GB国内通用流量、10GB定向流量(如爱奇艺、腾讯视频等常用APP)以及100分钟通话时长。套餐还提供免费来电显示、天翼防骚扰和通信助理等服务,这些功能特别适合老年人日常使用。
2. 贴心服务:广东电信为65岁及以上的老年人提供了多种便利服务。例如,拨打10000号客服热线时,系统会自动识别并优先接入“尊老专席”,由高级客服代表耐心解答问题。营业厅还设有爱心专柜和绿色通道,帮助老年人优先办理业务,并提供智能手机操作培训和防诈骗提醒等服务。
3. 适老化设计:广东电信在APP和线上渠道推出了“关爱版”,简化操作流程,提供大字体、语音播报等功能,方便视力不佳或不熟悉智能设备的老年人使用。
4. 社区支持:广东电信定期在社区和城乡自有厅举办智慧助老课堂,教授老年人如何使用智能手机和相关应用,帮助他们更好地融入数字化生活。
广东电信的“孝心卡”套餐不仅在资费上实惠,还通过多种贴心服务和适老化设计,切实解决了老年人在使用智能设备时遇到的困难,真正做到了让爱传递。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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