广电流量卡的客服电话号码为10099，用户可以通过拨打该号码获取全天候的服务，包括查询余额、流量、套餐信息以及解决使用过程中遇到的问题。用户还可以通过广电卡官方网站（[www..cn] ）、微信公众号（中国广电）或官方微博（@中国广电）进行咨询和办理相关业务。
如果需要查询流量余额或使用情况，用户可以通过以下几种方式：
1. 拨打客服电话10099，按照语音提示操作查询。
2. 发送短信至10086，例如发送“LL”查询当前已用流量和剩余流量。
3. 登录广电卡官方网站或微信公众号，在个人账户页面查看流量余额和使用记录。
4. 使用广电卡官方APP或微信小程序进行查询。
用户还可以前往当地广电营业厅，提供身份证和手机号码，由工作人员协助查询。
需要注意的是，不同地区可能有不同的客服热线，例如河北地区可拨打96888，陕西地区可拨打96766。用户在查询时可以根据所在地区选择合适的联系方式。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账！
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