1. 用户投诉和服务态度问题：有用户反映桂林电信在处理网络故障时，工作人员态度差，服务不到位。例如，张先生表示自己作为中国电信的老用户，家里的信号问题长期未得到解决，且电信工作人员的态度令人不满。还有用户投诉电信客服不专业，服务承诺未能兑现，导致客户体验恶化。
2. 服务态度和效率问题：有报道指出，电信工作人员在处理业务时存在推诿、效率低下等问题，这进一步加剧了用户的不满情绪。例如，有用户在办理拆机业务时遭遇繁琐流程和工作人员的刁难，认为这是电信公司故意针对客户的行为。
3. 服务改进措施：尽管存在上述问题，桂林电信也在努力提升服务质量。例如，桂林电信通过加快站点建设和网络优化，改善了部分用户的网络体验，并针对营业厅服务态度差等问题进行了专项整改。这些措施的效果可能尚未完全达到用户的期望。
4. 其他用户反馈：其他用户也反映过类似的问题，例如宽带限速、服务态度差等。这些问题表明，尽管电信公司采取了一些改进措施，但在实际操作中仍存在不足。
桂林电信用户确实存在对服务态度差的反映，这主要体现在网络故障处理、客服态度、业务办理效率等方面。尽管电信公司正在努力改进，但用户的满意度仍有待提高。
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