江苏联通宽带的发展历程和现状充分体现了“科技赋能，服务先行”的理念。从1978年通信产业的落后局面到如今的“村村有5G、户户通光纤”，江苏联通经历了从GSM到CDMA，再到4G和5G的迭代升级，实现了网络从十兆到千兆的跨越。在5G时代，江苏联通不仅成为全国首个实现“村村有5G”的省份，还积极推动数实融合，赋能新质生产力，为江苏现代化建设贡献力量。
在服务方面，江苏联通坚持“客户至上，服务领先”的理念，通过推出“联通小燕”品牌，提供便捷、有温度的贴心服务。例如，在宽中，江苏联通承诺限时装机、移机和修障，并推行服务过程透明化，确保客户能够实时了解服务进度。江苏联通还通过线上线下融合的方式，为用户提供全方位的服务体验，进一步提升客户满意度。
江苏联通还注重科技创新与应用，推动5G技术在智慧城市、智慧交通、智慧文旅等领域的融合创新。例如，江苏联通与华为合作探索高中频协同方案，提升5G网络覆盖与用户体验。江苏联通积极参与国家标识解析体系建设，形成差异化能力，助力数字经济的发展。
江苏联通通过科技赋能和优质服务，不仅推动了自身的发展，也为江苏的数字化转型和现代化建设贡献了重要力量。这种“科技赋能，服务先行”的理念正是江苏联通在新时代背景下取得成功的关键所在。
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